|
Kurs İçeriği: İşletme bilgileri, stratejik planlama, ihtiyaç & amacı belirleme, kalite yönetimi, kaynakları kullanma & kontrol etme, performans yönetimi, profesyonel gelişim, mülakat, bir takımın performansını yükseltme, yönetim ve işletme yöntemleri, sağlık & güvenlik, sonuç bildirme, müşteri odağı, planlama & değiştirme, müşteri hizmetleri yönetimi, en iyi fiyat kıyaslaması, ISO9000, insan kaynakları & bilgi-işlem yöntemi, amir olma, personel seçimi, uluslararası & cari işler, zaman yönetimi, etkili görüşmeler/sunumlar
- Pazarlama, Reklam & Halkla İlişkiler
Kurs içeriği: B2B & BC2 pazarlama, piyasa araştırması & bilgi işlem, segmentasyon & müşteri davranışı, yeni ürün geliştirme, dağıtım kanalları, online pazarlama, strateji & analiz, acentecilik, güncel pazarlama yaklaşımları, hedefler & çevre, ürün & marka geliştirme, fiyatlandırma stratejileri, reklam, kişisel satış, satış promosyonları, küresel pazarlama yönetimi, müşteri hizmetleri yönetimi, hizmet pazarlaması
- Finansman & Finansal Hizmetler
Kurs içeriği: Finansal durumları ölçme & rapor verme, kar & zarar marjı, finansman kaynakları, döner sermayenin yönetimi, maliyet metot türleri, ekonomik & politik şartlar, iş & ekonomi çevreleri, portfolyo seçimi & fon yönetimi, bilançolar, kısa brüt gelir tahmini, finansal oranlar, bütçe oluşturma, döviz kurları, dış ticarete ilişkin terimler, hisse türleri, finansal planlamanın temelleri, ortaklık & devralma
- Otel İşletmeciliği & Turizm
Kurs İçeriği: Otel işletmeciliği, müşteri hizmetleri, kariyer & hedef yönetimi, sağlık, hijyen & yangından korunma, konferans & yemek düzenleme, çevresel turizm, personel yönetimi, bireysel seyahat hizmetleri, deniz yoluyla ulaşım, turizm işletmeciliği, finansal yönetim, konaklama hizmetleri, otel ön büro, yiyecek & içecek, turizm ve eğlence sektörünün yapısı, nöbet yönetimi, tur operatörleri, hava yolculuğu, ek seyahat ürünleri, seyahat coğrafyası
- Hukuki çalışmalar, Uluslararası & Ticari Hukuk
Kurs İçeriği: İngiltere ve karşılaştırmalı hukuk sistemleri, uluslararası hukuk, insan hakları & rekabet politikası, kanunların çelişkisi, borçlar hukuku, ortaklık kanunu, haksız fiil hukuku, bedensel yaralanma & maddi zarar, emlak kanunu, ceza hukuku, uluslararası kamu hukuku, ticari, tüketici & iş hukuku, cari işler & hukuk, fikri mülkiyet, şirketler hukuku (hisseler, ana para,tüzel kişiler), yasal evrakların & mektupların taslağının çıkarılması, hukuki görüşmeler, yasal evrakları anlamak, müşteri görüşmeleri
- Bilim, Teknoloji, Bilgisayar & Donanım
Kurs İçeriği: Uygulamalı matematik: istatistik, hesap & orantı; uygulamalı fizik & mühendislik,mühendislik, kuvvet & sonuç, ışık & radyo dalgaları, teknoloji: güvenlik, materyaller & sistemler, genel bilim: araştırma teknikleri,bilimsel rapor yazma, bilgisayar & donanım: veritabanı, ikili sistemler, virüsler, formlar & raporlar, kelime işlem, bilgisayar türleri, microsoft access, işe yön verme, komut & macro, bilgisayar yapılandırma, elektronik iletişim, program geliştirme & diller, hesap çizelgesi, sunum, sistem yönetimleri, web dizayn dili, web dizayn teorisi, photoshopa giriş, web sitesi oluşturma, bilgi & etkili iletişim, etkili bilgisayar kullanımı & dosyaları yönetme, bilgi & bilgisyayar teknolojisi kuramı
- İnsan Kaynakları Yönetimi
Kurs İçeriği: İnsan kaynakları yönetimi: çalışanları yönetme, eğitim verme, işe alma süreci, mülakat, danışmanlıkları kullanma, iş sözleşmeleri, çalışan çıkarmak, iş mahkemeleri, ayırım, çalışma saati ayarlamaları, tatil ve işten ayrılmalar, ödeme, teşvik primi, maaş bordrosu, şirket emekli maaşı ödemeleri, idareci emekli maaşları, hissedar emekli maaşları; eğitim ve gelişim: eğitim ihtiyaçlarını belirleme ve analizi, eğitim ihtiyaçlarını belirleme ve analizini uygulamak, gündemdeki eğitim ihtiyaçlarını belirleme, eğitim ve gelişim programını dizayn etme, eğitim hedefleri, uygulamalı eğitim, eğitim oturumlarının planlanması, planlama faaliyetleri oturumları, eğitim programını değerlendirme; eğitimci eğitimi esasları: eğitim kursunu planlama, eğitim kursunu hazırlama, sunum becerilerini geliştirme, etkili sunum oluşturma,interaktif sunumlar, eğitim kursunu sonuçlandırma, Microsoft powerpoint
Kurs İçeriği: Lojistik yönetimi: depo denetim teknikleri, envanter yapma ve stok kontrolü, envanter hesabı, envanter ve faaliyetleri yürütme, sistem ve kontroller, tanımlama ve kodlama, uygulanabilir standartlar, kalite kontrolü ve denetleme, kazanma yöntemleri, eski, fazla ve artık stoklar, stok kontrolü ilkeleri, stok fonksiyonunun fayda ve verimini ölçme, insan kaynakları sorunları, satın alma bölümü ve depo arabirimi, tüm materyallerin yönetimi, lojistik yöneticileri ve takım liderleri için yöntemler; satın alma ve tedarik yönetimi: satın almaya giriş, organizasyonlarda satın alma, satın alma prosedürleri, internet üzerinden satın alma , online katalog, online açık artırma, kılavuz satın alma, anında satın alma, satıcı yönetimli stok, satın almada hesap çizelgesi uygulamaları, barkodlama, internet üzerinden bilgi değişimi, stok tanımlamaları, stok sınıflandırılması, lojistik ve stok zincirleri, depoların amaçları, depolama metotları, materyal işleme, materyal işleme sistemleri, depolama taleplerinin değerlendirilmesi, depo planı, depo araçlarının belirlenmesi; envanter yönetimi: stok ve envanterler, ekonomik sipariş miktarı, tanınmış veya tanınmayan talep modelleri, bilgi kaynakları, talep tahmini, planlama ve stoklar, materyal talep planlaması
Kurs İçeriği: Klavye becerileri, dikte etme becerileri, daktilo becerileri, yönetim becerileri, iş hayatında iletişim becerileri, Microsoft Word, Excel, Powerpoint, Publisher, Access, Explorer, Outlook, resmi iş mektubu yazma teknikleri, rapor yazma teknikleri, toplantıda not alma teknikleri, görüşmeleri ayarlama ve konferans becerileri, etkili organizasyon becerileri |
